Ochrana osobných údajov jasné informácie o tom, ako pracujeme s tvojimi údajmi
Na tejto stránke nájdeš informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, prečo ich potrebujeme, ako dlho ich uchovávame a aké máš práva podľa pravidiel ochrany osobných údajov pri používaní služby TAXIK Bratislava Schwechat.
1. Kto spracúva tvoje údaje a ako nás môžeš kontaktovať
Prevádzkovateľom webovej stránky a služby TAXIK Bratislava Schwechat je prevádzkovateľ uvedený na tejto stránke.
Prevádzkovateľ: DAFRA Stav / TAXIK Bratislava Schwechat
Adresa: Korytnícka ulica, Bratislava 82106
E-mail: info@taxikbratislavaschwechat.sk
Telefón: 0940 715 200
Ak máš otázky k ochrane osobných údajov alebo si chceš uplatniť svoje práva, môžeš nás kontaktovať e-mailom alebo telefonicky.
2. Aké údaje môžeme spracúvať pri rezervácii a komunikácii
Spracúvať môžeme najmä údaje, ktoré nám poskytneš priamo ty pri rezervácii jazdy, cez kontaktný formulár, e-mail, telefonicky alebo pri inej komunikácii.
Môže ísť najmä o tieto údaje:
– meno a priezvisko,
– telefónne číslo,
– e-mailová adresa,
– miesto odchodu alebo príletu,
– dátum a čas transferu,
– smer jazdy,
– poznámky k rezervácii, napríklad informácie o batožine alebo špecifických požiadavkách,
– technické údaje pri používaní webu, ak sú používané analytické alebo bezpečnostné nástroje.
3. Na čo údaje používame a prečo ich potrebujeme
Osobné údaje používame najmä na tieto účely:
– prijatie a spracovanie rezervácie jazdy,
– potvrdenie transferu a komunikáciu pred jazdou,
– vybavenie dopytov cez kontaktný formulár, e-mail alebo telefón,
– organizáciu transferov medzi Bratislavou a Schwechatom,
– riešenie zmien rezervácie, reklamácií alebo podnetov,
– plnenie zákonných povinností, ak nám taká povinnosť vznikne,
– ochranu webu, prevenciu zneužitia a základné technické fungovanie stránky.
4. Na akom právnom základe údaje spracúvame
Osobné údaje môžeme spracúvať najmä na týchto právnych základoch:
– plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy, napríklad pri rezervácii transferu,
– plnenie zákonnej povinnosti, ak nám to vyplýva z právnych predpisov,
– oprávnený záujem, napríklad pri ochrane webu, evidencii komunikácie alebo obrane právnych nárokov,
– súhlas, ak je v konkrétnej situácii potrebný, napríklad pri niektorých marketingových alebo voliteľných nástrojoch.
5. Ako dlho údaje uchovávame a kedy ich vymažeme
Osobné údaje uchovávame len po nevyhnutnú dobu, ktorá zodpovedá účelu, na ktorý boli získané.
Typicky to znamená:
– počas vybavenia rezervácie a realizácie transferu,
– počas trvania komunikácie o rezervácii alebo dopyte,
– po dobu potrebnú na vybavenie reklamácie alebo sporu,
– po dobu, ktorú vyžadujú právne predpisy, ak taká povinnosť existuje.
Po uplynutí potrebnej doby údaje vymažeme, anonymizujeme alebo ďalej uchovávame len v rozsahu, ktorý vyžaduje zákon.
6. Príjemcovia údajov a externí partneri
V odôvodnených prípadoch môžu byť osobné údaje sprístupnené alebo poskytnuté tretím stranám, ak je to potrebné na zabezpečenie fungovania webu alebo poskytovania služby.
Môže ísť najmä o:
– poskytovateľa hostingu alebo technickej správy webu,
– poskytovateľa e-mailových služieb alebo SMTP riešenia,
– poskytovateľa formulárov, pluginov alebo bezpečnostných nástrojov,
– účtovné, právne alebo administratívne služby, ak sú potrebné,
– orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Údaje neposkytujeme tretím stranám bez právneho dôvodu.
7. Prenos údajov do tretích krajín
Osobné údaje štandardne nespracúvame mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, pokiaľ to nie je potrebné na technické zabezpečenie služby.
Ak by k takému prenosu dochádzalo, uskutoční sa len pri dodržaní príslušných pravidiel ochrany osobných údajov a primeraných záruk podľa platných právnych predpisov.
8. Aké máš práva vo vzťahu k svojim údajom
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máš najmä tieto práva:
– právo na prístup k osobným údajom,
– právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
– právo na výmaz osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
– právo na obmedzenie spracúvania,
– právo na prenosnosť údajov, ak sa spracúvanie opiera o súhlas alebo zmluvu a vykonáva sa automatizovane,
– právo namietať proti spracúvaniu, ak sa opiera o oprávnený záujem,
– právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
– právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
Ak si chceš niektoré z práv uplatniť, kontaktuj nás na uvedených kontaktných údajoch.
9. Cookies a technické nástroje na webe
Web môže používať technické cookies a podobné technológie potrebné na jeho správne fungovanie, bezpečnosť alebo základnú funkcionalitu.
Ak web používa analytické, marketingové alebo iné voliteľné cookies, ich používanie sa riadi samostatným nastavením cookies alebo samostatnou cookies politikou, ak je na webe zverejnená.
Ak používaš na webe cookie lištu alebo consent nástroj, odporúča sa, aby bol v súlade s týmto textom a reálnym správaním webu.
10. Ako chránime údaje pred zneužitím
Primeranými technickými a organizačnými opatreniami chránime osobné údaje pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, neoprávneným zverejnením alebo iným neoprávneným spracúvaním.
Konkrétne opatrenia môžu zahŕňať najmä zabezpečenie prístupu k e-mailom, administrácii webu, hostingu a formulárom len pre oprávnené osoby, ako aj priebežné technické zabezpečenie webového prostredia.
11. Kam sa môžeš obrátiť, ak máš pocit, že niečo nie je v poriadku
Ak sa domnievaš, že tvoje osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžeš sa najprv obrátiť priamo na nás a požiadať o vysvetlenie alebo nápravu.
Máš tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v Slovenskej republike Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
12. Aktualizácia týchto informácií a platnosť dokumentu
Tieto informácie o ochrane osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, ak sa zmení spôsob fungovania webu, rozsah služieb alebo právne požiadavky.
Na tejto stránke je vždy zverejnené aktuálne znenie dokumentu platné v čase jeho zobrazenia.
Potrebuješ si uplatniť právo alebo niečo vysvetliť?
Ak chceš požiadať o prístup k údajom, opravu, výmaz alebo máš otázky k spracúvaniu osobných údajov, kontaktuj nás. Na tvoju žiadosť sa budeme snažiť reagovať v primeranej lehote a zrozumiteľným spôsobom.
info@taxikbratislavaschwechat.sk
DAFRA Stav, Korytnícka ulica, Bratislava 82106